2011年11月10日

高齢者は消費者被害に遭わないか

事務所誌「ほなみ」第109号掲載

　国民生活センターが発行している「消費生活年報２０１０」によると、同センターと全国の消費生活センターをつなぐコンピューターネットワークに登録された２００９年度の苦情相談では、相談の当該契約当事者の割合は、６０歳代が１２．７％、７０歳代以上が１３．６％ということです。ちなみに、３０歳代は１８．５％、４０歳代は１６．５％となっています。

　一般的には、高齢者の方が消費者被害に遭いやすいと思われていますので、３０歳代、４０歳代の割合が多いことは意外かも知れません。

　この数字をどう捉えるかですが、３０～４０歳代は働き盛りで経済活動が活発なので、それに伴い消費者被害に遭うことが多いとも考えられますし、他方で、高齢者は被害に遭ったとしてもそのこと自体に気づかなかったり、また、国民生活センターや消費生活センターの相談までたどり着かないから相対的に割合が低くなっている（つまり暗数が多い）とも考えられます。

　いずれにせよ、同年報では、２０００年度は６０歳以上の相談が１６．４％であったのが２００９年度は２６．３％まで上昇しており、高齢者の相談が増えていると結論づけています。

　高齢者に多い相談としては、健康食品（４０～７０歳代・女性）、生命保険（４０～７０歳代）、ふとん類（５０歳代以上・女性）、株（６０～７０歳代）、宝くじ（６０歳代以上・男性）、家庭訪問（６０歳代以上・女性）、当選商法（６０歳歳代以上・男性）、点検商法（６０歳代以上・女性）、薬効をうたった勧誘（６０歳代以上・女性）、ＳＦ商法（６０歳代以上・女性）などがあるそうです。

　逆に、若い人が遭う被害類型としては、インターネット通販、インターネットオークション、無料商法、アポイントメントセールスなどです。

　さて、ここまでみてくると、タイトルの「高齢者は消費者被害に遭わないか」という問いに対しては、高齢者であっても高齢者でなくても、消費者被害に遭う可能性はあるという解答になりそうです。

　消費者被害は、結局は、被害者のお金や資産が狙われます。相手は、どこかの段階で必ずお金や資産を拠出させようとするはずです。絶対に儲かるとか、楽に稼げるとか、○○のために金が必要だという話はまずは疑ってかかった方が賢明ですが、振り込め詐欺ひとつを取っても手口が巧妙化していることは報道されているとおりです。

　そこで、もし、怪しいと感じたり、騙されたのではないかと思ったら、まずは弁護士等の専門家にご相談ください。

弁護士　小淵真史